Avaliações de clientes ligadas aos projetos

Ao concluir um projeto, a BFRI pode iniciar o pedido de avaliação ao cliente. O pedido fica associado ao projeto, permitindo acompanhar o seu estado sem depender de processos externos.

O cliente responde através de uma página pública dedicada. A resposta, o nome e a autorização de publicação são registados de forma separada para refletir exatamente as escolhas submetidas.

Quando uma avaliação foi autorizada para publicação, o cliente pode retirar esse consentimento através de uma ligação própria. A alteração é comunicada e fica refletida no sistema.